Difference between revisions of "Windows beheerde werkplek"

From Cncz
Jump to: navigation, search
([nl]Standaard Prism & Deploy software[/nl][en]Standard Prism & Deploy software[/en])
Line 2: Line 2:
  
 
[nl]
 
[nl]
De 'Beheerde Werkplek' (BW-PC) is een standaard Windows-XP machine die voorzien wordt van standaard software. De installatie van de PC verloopt volledig geautomatiseerd zonder dat een gebruiker iets moet invoeren. Wanneer een dergelijke BW-PC wordt ingericht heeft een medewerker van C&CZ circa 5 minuten nodig om de installatie te starten en initiële gegevens in te voeren. Daarna verloopt de rest van de Windows-XP en Office-XP installatie automatisch en is na ongeveer 1 uur gereed. Op dit moment moet daarna de nieuw geïnstalleerde PC nog met de hand toegevoegd worden aan 'Prism & Deploy'. Na een reboot wordt vervolgens automatisch de rest van de software geïnstalleerd. Wat die rest van de software precies is, hangt niet alleen af van de groep waar de PC deel van uitmaakt, maar ook of de PC sinds medio 2008 nog opnieuw geinstalleerd is. De nieuwe installatie, die door diverse groepen werkplekondersteuners op de RU samen gemaakt is en onderhouden wordt in het kader van het SITO (Samenwerkende IT-Ondersteuning) projekt, bevat meer software. Zie onder voor een lijst.
+
De 'Beheerde Werkplek' (BW-PC) is een standaard Windows-XP machine die voorzien wordt van standaard software. De installatie van de PC verloopt volledig geautomatiseerd zonder dat een gebruiker iets moet invoeren. Wanneer een dergelijke BW-PC wordt ingericht heeft een medewerker van C&CZ circa 5 minuten nodig om de installatie te starten en initiële gegevens in te voeren. Daarna verloopt de rest van de Windows-XP en Office-XP installatie automatisch en is na ongeveer 1 uur gereed. Op dit moment moet daarna de nieuw geïnstalleerde PC nog met de hand toegevoegd worden aan 'Prism & Deploy'. Na een reboot wordt vervolgens automatisch de rest van de software geïnstalleerd. Wat die rest van de software precies is, hangt niet alleen af van de groep waar de PC deel van uitmaakt, maar ook of de PC sinds medio 2008 nog opnieuw geinstalleerd is. De nieuwe installatie-methode, die door diverse groepen werkplekondersteuners op de RU samen gemaakt is en onderhouden wordt in het kader van het SITO (Samenwerkende IT-Ondersteuning) projekt, bevat meer software. Zie onder voor een lijst.
 
[/nl]
 
[/nl]
 
[en]
 
[en]
The 'Managed PC' is a standard Windows-XP machine which gets installed with standard software. The installation of the PC runs fully automated without any user interaction. When such a 'Managed PC' gets installed an employee of C&CZ needs approximately 5 minutes to start the installation and to enter some initial data. Thereafter the installation runs fully automated and will be finished after, again approximately, 1 hour. At this moment the fresh installed PC needs to be added to 'Prism & Deploy' by hand. After a reboot the rest of the software is automatically installed. What that rest of the software exactly is, depends not only on the group in which the PC belongs, but also whether this PC has been freshly installed since half 2008. The new installation, that has been developed and is maintained by several IT-support groups within the RU together, provides mor software. For a list see below.
+
The 'Managed PC' is a standard Windows-XP machine which gets installed with standard software. The installation of the PC runs fully automated without any user interaction. When such a 'Managed PC' gets installed an employee of C&CZ needs approximately 5 minutes to start the installation and to enter some initial data. Thereafter the installation runs fully automated and will be finished after, again approximately, 1 hour. At this moment the fresh installed PC needs to be added to 'Prism & Deploy' by hand. After a reboot the rest of the software is automatically installed. What that rest of the software exactly is, depends not only on the group in which the PC belongs, but also whether this PC has been freshly installed since half 2008. The new installation method, that has been developed and is maintained by several IT-support groups within the RU together, provides more software. For a list see below.
 
[/en]
 
[/en]
  
Line 11: Line 11:
  
 
[nl]
 
[nl]
Omdat binnen de faculteit de behoeften van medewerkers en afdelingen zeer divers zijn, kon niet worden volstaan met een enkel type werkplek. Al naar gelang de wensen bestaan de onderstaande mogelijkheden.
+
Omdat binnen FNWI de behoeften van medewerkers en afdelingen zeer divers zijn, zijn er ook diverse typen BW-PCs:
 
[/nl]
 
[/nl]
 
[en]
 
[en]
Because within the science faculty the needs of employees and departments are different, we can not get by with just one type of 'Managed PC'. Depending on your needs there are several options.
+
Because the needs differ for employees and departments within the Faculty of Science, there are different kind of 'Managed PCs':
 
[/en]
 
[/en]
  
Line 22: Line 22:
 
<div id="beheer1" style="display: none; border: 1px dashed #cccccc; background: white; margin: 0px; padding: 0px">
 
<div id="beheer1" style="display: none; border: 1px dashed #cccccc; background: white; margin: 0px; padding: 0px">
 
[nl]
 
[nl]
Hierbij gaat het om Windows-XP machines welke volledig beheerd worden door C&amp;CZ. Zowel het besturingssysteem, software, updates en instellingen worden centraal geregeld. De gebruiker heeft hier geen omkijken naar. Een gebruiker van een dergelijke PC krijgt ''User''- en geen ''Administator''- of ''Power User'' privileges. Het is derhalve (meestal - er zijn uitzonderingen) niet mogelijk om zelf software te installeren of te verwijderen, drivers te updaten of systeem instellingen te wijzigen. In principe worden alle bestanden en instellingen van gebruikers opgeslagen op een netwerkschijf die regelmatig gebackupped wordt. De harddisk in de PC wordt niet gebruikt voor opslag van gebruikersdata maar slechts voor het besturingssysteem en de standaard software.<br /> Mochten er problemen met een PC optreden dan kan men in dit geval gemakkelijk uitwijken naar een andere BW-PC.
+
Hierbij gaat het om Windows-XP machines welke volledig beheerd worden door C&amp;CZ. Zowel het besturingssysteem, software, updates en instellingen worden centraal geregeld. De gebruiker heeft hier geen omkijken naar. Een gebruiker van een dergelijke PC krijgt ''User''- en geen ''Administrator''- of ''Power User'' privileges. Het is dan (meestal - er zijn uitzonderingen) niet mogelijk om zelf software te installeren of te verwijderen, drivers te updaten of systeem instellingen te wijzigen. In principe worden alle bestanden en instellingen van gebruikers opgeslagen op een netwerkschijf die regelmatig gebackupped wordt. De harddisk in de PC wordt niet gebruikt voor opslag van gebruikersdata maar slechts voor het besturingssysteem en de standaard software.<br /> Mochten er problemen met een PC optreden dan kan men in dit geval gemakkelijk uitwijken naar een andere BW-PC.
  
 
Voor deze machines kan C&amp;CZ goede garanties geven voor het functioneren van het besturingssysteem en geïnstalleerde software.
 
Voor deze machines kan C&amp;CZ goede garanties geven voor het functioneren van het besturingssysteem en geïnstalleerde software.
  
Problemen met het besturingssysteem of software zal C&amp;CZ trachten op te lossen. Ook is C&amp;CZ in staat om op dergelijke PC's op afstand hulp (''Remote Assistence'') te bieden via de helpdesk of systeembeheer. In geval dat deze problemen niet binnen een acceptabele tijd op te lossen zijn kan de machine in ca. 1 tot 2 uur geherinstalleerd worden.
+
Problemen met het besturingssysteem of software zal C&amp;CZ trachten op te lossen. Ook is C&amp;CZ in staat om op dergelijke PC's op afstand hulp (''Remote Assistance'') te bieden via de helpdesk of systeembeheer. In geval dat deze problemen niet binnen een acceptabele tijd op te lossen zijn kan de machine in ca. 1 tot 2 uur geherinstalleerd worden.
 
[/nl]
 
[/nl]
 
[en]
 
[en]
ToDo
+
These are Windows-XP machines that are completely managed by C&CZ. The user doesn't have to worry about operating system or other software, updates and settings, these are managed by C&CZ. The user has ''User''-rights, but no ''Power User'' or ''Administrator'' rights. It is (almost always, there are exceptions) impossible for the user to install software, update drivers or change system settings.
 
[/en]
 
[/en]
 
</div>
 
</div>

Revision as of 13:12, 19 June 2008

General

The 'Managed PC' is a standard Windows-XP machine which gets installed with standard software. The installation of the PC runs fully automated without any user interaction. When such a 'Managed PC' gets installed an employee of C&CZ needs approximately 5 minutes to start the installation and to enter some initial data. Thereafter the installation runs fully automated and will be finished after, again approximately, 1 hour. At this moment the fresh installed PC needs to be added to 'Prism & Deploy' by hand. After a reboot the rest of the software is automatically installed. What that rest of the software exactly is, depends not only on the group in which the PC belongs, but also whether this PC has been freshly installed since half 2008. The new installation method, that has been developed and is maintained by several IT-support groups within the RU together, provides more software. For a list see below.

Capabilities

Because the needs differ for employees and departments within the Faculty of Science, there are different kind of 'Managed PCs':

Fully managed PC

[Show/hide]

Department managed PC

[Show/hide]

User managed PC

[Show/hide]

Installed PC

[Show/hide]

Hardware requirements

It is not possible to convert any given PC into a 'Managed PC'. An indication of the minimal requirements:

  • A network card or onboard network interface with PXE
  • Processor speed greater than ca 1 Ghz
  • 256 Mbyte memory
  • 10 Gbyte harddisk

PC's that fulfill the HCL for Windows-XP (Hardware Compatibility List for Windows-XP - Hardware which Windows-XP itself recognizes during installation, without extra drivers of hardware vendors) install without problems.

Software

It is not possible to exactly state what software is installed on any specific 'Managed PC'. This greatly depends on the purpose of the PC or the department where the PC is located. It is, for example, possible to distribute licensed software to individual PC's. Below lists of software packages that are already available for 'Managed PC's.

Standard software installed during the installation of Windows

  • MS Windows XP Professional Upgrade UK Service Pack 2
  • MS Windows XP Multilingual User Interface for Windows XP Professional UK - Dutch,
  • MS Office XP Professional for Windows/98/Me/NT/2000 & XP UK
  • MS Office XP Professional MultiLanguage Pack for Office XP Professional UK - Dutch

Standard Prism & Deploy software

New installation:

  • 7-Zip
  • Adobe Acrobat Reader 8.1.1 UK
  • Adobe Flash
  • Adobe Shockwave
  • FileZilla
  • Jre
  • K-lite Codec Pack
  • McAfee VirusScan Enterprise 8.5i
  • PDFCreator
  • Printkey
  • Putty
  • Quicktime
  • RealPlayer
  • Vlc
  • WinSCP
  • WinTabber
  • Acrobat Professional 8
  • ActiveSync
  • BASS-HRM
  • Dev-Cpp
  • EndNote
  • Euroglot
  • FileMaker
  • Firefox
  • FRONTPAGE
  • Gimp
  • gs
  • InkScape
  • IRFANVIEW
  • ISIS-ICA
  • Jdk
  • KeePass
  • Maple
  • Matlab
  • MS Office Project Professional 2003 NL
  • MS Office Project Professional 2003 UK
  • MySQL-connector-odbc
  • Notepad++
  • OPEN OFFICE
  • SPSS
  • Thunderbird
  • WORKRAVE
  • X-Win32

Old installation:

  • Acrobat Reader
  • Euroglot
  • FireFox
  • Thunderbird
  • Jre (Java Runtime Environment)
  • McAfee VirusScan Enterprise 8.0i
  • Quicktime
  • Shockwave
  • Flashplayer
  • Van Dale Woordenboeken
  • X-win32
  • 7-zip
  • Maple

Standard software available from network drives

  • Eudora (mail program)
  • PuTTY (Secure SHell (SSH))
  • RU-Huisstijl (RU letters)
  • Van Dale (dictionaries)
  • Vnc
  • concern (map with several concern applications)
  • Matlab
  • Maple (Computeralgebra)
  • R (statistics)
  • TeXlive (wordprocessing)
  • Gimp (picture editing)
  • Gorilla (password management)
  • IrfanView (picture viewer)
  • FileZilla (ftp client)
  • Dev-Cpp (C++ compiler)
  • SciLab (open source matlab alternative)

On the Windows PC's in the computer labs a T-disk with course software is attached from the network

Available departmental or licensed software

  • Chemoffice
  • Chime-2.6
  • Cortona
  • Endnote 9
  • Filemaker Pro 7
  • Frontpage
  • Gaussian
  • Ghostview
  • Ica32
  • spss15
  • Myodbc-3.51.11-2-win
  • Nero
  • Nitrogeniusdemo
  • Corsa71
  • Originlab
  • Pearl-2.2.2
  • Reference Manager
  • Zier

External devices

Connecting external devices to a 'Managed PC' can run into problems. Especially if the new hardware requires installation of special software or drivers. As a 'unprivileged' user one does not have the rights to install such software. In this case a solution could be to change the PC into a 'Department managed PC' or a 'User managed PC' (this has impact on support available from C&CZ).

Printer

ToDo

Scanner

ToDo

USB thumb

ToDo

Digital Camera

Todo

PDA

Todo

Various

We already have a reasonable amount of experience with the 'Managed PC'. Below you can find news, manuals and an FAQ (Frequently Asked Questions).

News

  • New versions of Firefox en Thunderbird are installed on all computerlabs PC's. For both programs it would be smart to save your userprofile somewhere under 'My Documents' (= home directory = H:\ drive).
  • Java 1.6 installed on all computerlabs PC's, java plugin runs in both Internet Explorer as Firefox.

Manuals

Todo

Comments, problems, status

ToDo