Difference between revisions of "Restore procedure"
| Line 2: | Line 2: | ||
Met de onderstaande informatie in een email naar postmaster@science.ru.nl kan men | Met de onderstaande informatie in een email naar postmaster@science.ru.nl kan men | ||
bij C&CZ een restore-verzoek indienen. | bij C&CZ een restore-verzoek indienen. | ||
| + | |||
Omdat het in principe niet mogelijk is om te verifiëren of degene die een | Omdat het in principe niet mogelijk is om te verifiëren of degene die een | ||
| − | mailtje stuurt ook daadwerkelijk is wie hij of zij beweert te zijn, zal een aanvraag altijd eerst gecontroleerd worden en dus langer duren. De snelste manier om een restore aanvraag in te dienen is daarom na het sturen van een mailtje naar postmaster@science.ru.nl nog even te | + | mailtje stuurt ook daadwerkelijk is wie hij of zij beweert te zijn, zal een aanvraag altijd eerst gecontroleerd worden en dus langer duren. |
| − | bellen of langs te lopen. | + | |
| + | De snelste manier om een restore aanvraag in te dienen is daarom na het sturen van een mailtje naar postmaster@science.ru.nl nog even te bellen of langs te lopen. Ook voor C&CZ is dat handig, want C&CZ kan namelijk meestal heel eenvoudig bestanden uit de snapshot van die ochtend terugzetten, indien men niet een dag wacht met aanvragen. | ||
Gebruik voor de mail de velden hieronder als voorbeeld. | Gebruik voor de mail de velden hieronder als voorbeeld. | ||
Vul de velden zo volledig en nauwkeurig mogelijk in. | Vul de velden zo volledig en nauwkeurig mogelijk in. | ||
| + | |||
[/nl] | [/nl] | ||
[en] | [en] | ||
| − | With the information below | + | With the information below in an email to postmaster@science.ru.nl you can request C&CZ to restore one or more files. |
| − | you can request C&CZ to restore one or more files. | + | |
| − | One problem is that C&CZ cannot be sure that the email- | + | One problem is that C&CZ cannot be sure that the email-address of the sender of |
| − | such an email-request is not | + | such an email-request is not faked. Therefore C&CZ will first check with the supposed sender. |
| − | The fastest way is to phone or stop by C&CZ after sending an email with the information below | + | The fastest way is therefore to phone or stop by C&CZ after sending an email with the information below |
| − | to postmaster@science.ru.nl. | + | to postmaster@science.ru.nl. If you do that on the day that you lost the file(s), probably C&CZ can very easily copy the file(s) back from the snapshot of that morning. |
Fill in the fields as completely and accurately as possible. | Fill in the fields as completely and accurately as possible. | ||
Revision as of 13:49, 19 August 2008
With the information below in an email to you can request C&CZ to restore one or more files.
One problem is that C&CZ cannot be sure that the email-address of the sender of such an email-request is not faked. Therefore C&CZ will first check with the supposed sender. The fastest way is therefore to phone or stop by C&CZ after sending an email with the information below to If you do that on the day that you lost the file(s), probably C&CZ can very easily copy the file(s) back from the snapshot of that morning.
Fill in the fields as completely and accurately as possible.
| name: | |
| loginname: | |
| machine: | |
| creation date: | |
| creation time: | |
| date of last change: | |
| time of last change: | |
| date of loss: | |
| time of loss: | |
| reason of loss: | |
| priority: |
Please give here the complete filename(s), one per line:
