Difference between revisions of "Restore procedure"

From Cncz
Jump to navigation Jump to search
 
(3 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 19: Line 19:
 
such an email-request is not faked. Therefore C&CZ will first check with the supposed sender.
 
such an email-request is not faked. Therefore C&CZ will first check with the supposed sender.
 
The fastest way is therefore to phone or stop by C&CZ after sending an email with the information below
 
The fastest way is therefore to phone or stop by C&CZ after sending an email with the information below
to postmaster@science.ru.nl. If you do that on the day that you lost the file(s), probably C&CZ can very easily copy the file(s) back from the snapshot of that morning.
+
to postmaster@@science.ru.nl. If you do that on the day that you lost the file(s), probably C&CZ can very easily copy the file(s) back from the snapshot of that morning.
  
 
Fill in the fields as completely and accurately as possible.
 
Fill in the fields as completely and accurately as possible.
Line 79: Line 79:
 
[/en]
 
[/en]
  
[[Category:Procedures]]
+
[[Category:Medewerkers]]
 +
[[Category:Studenten]]

Latest revision as of 13:30, 12 April 2019

Met de onderstaande informatie in een email naar kan men bij C&CZ een restore-verzoek indienen.

Omdat het in principe niet mogelijk is om te verifiëren of degene die een mailtje stuurt ook daadwerkelijk is wie hij of zij beweert te zijn, zal een aanvraag altijd eerst gecontroleerd worden en dus langer duren.

De snelste manier om een restore aanvraag in te dienen is daarom na het sturen van een mailtje naar nog even te bellen of langs te lopen. Ook voor C&CZ is dat handig, want C&CZ kan namelijk meestal heel eenvoudig bestanden uit de snapshot van die ochtend terugzetten, indien men niet een dag wacht met aanvragen. Gebruik voor de mail de velden hieronder als voorbeeld.


Vul de velden zo volledig en nauwkeurig mogelijk in.


naam:
loginnaam:
machine:
datum aanmaak:
tijd aanmaak:
datum laatste wijziging:
tijd laatste wijziging:
datum verlies:
tijd verlies:
oorzaak verlies:
urgentie:

Vul hier de volledige bestandsnamen in, één per regel: