Difference between revisions of "Helpdesk"
Jump to navigation
Jump to search
m |
|||
| (40 intermediate revisions by 7 users not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
[nl] | [nl] | ||
| − | == | + | == Contactinformatie == |
| + | [/nl] | ||
| + | [en] | ||
| + | == Contact information == | ||
| + | [/en] | ||
{| | {| | ||
| | | | ||
| − | |''' | + | |'''helpdesk:''' |
| | | | ||
| − | [[Image:telephone.gif|telefoon]] | + | [[Image:telephone.gif|telefoon]] (024 36) 20000 |
| email: |helpdesk@science.ru.nl | | email: |helpdesk@science.ru.nl | ||
|- | |- | ||
| | | | ||
| − | | ''' | + | | '''sysadmin:''' |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| | | | ||
| − | [[Image:telephone.gif|telefoon]] 53535 | + | [[Image:telephone.gif|telefoon]] (024 36) 53535 |
| email: |postmaster@science.ru.nl | | email: |postmaster@science.ru.nl | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
|- | |- | ||
|} | |} | ||
| − | Wij zijn gehuisvest in het Huygensgebouw, ruimtenummer | + | [nl] |
| + | Wij zijn gehuisvest in het Huygensgebouw, ruimtenummer HG00.051. De ingang bevindt zich in de centrale straat op de begane grond, naast gang 5 tegenover de liften. | ||
| − | |||
| − | + | De afdeling is normaal gesproken bezet op werkdagen van 8.30 tot na 18.00 uur. Het algemene H&I nummer wordt in principe altijd opgenomen gedurende deze uren. | |
| − | + | ||
| + | Volgens een internationale afspraak moet elk netwerkdomein een "postmaster" kennen die aan hem/haar gestuurde elektronische post altijd vrij snel leest. Aan deze fictieve persoon kunnen alle vragen gesteld worden over e-mail adressen en netwerkgebruik. C&CZ gebruikt dit e-mail adres ook als een adres voor alle soorten procedures die te maken hebben met het computergebruik binnen de B-faculteit, zoals het aanvragen van nieuwe logins, het verwijderen van logins en het wijzigen van quota. | ||
[/nl] | [/nl] | ||
| + | |||
[en] | [en] | ||
| − | + | We are located in the Huygens building, room number HG00.05x. The entrance is in the main 'street' on the ground floor, next to corridor 5 across the elevators. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | We are located in the Huygens building, room number | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | C&CZ can usually be reached on working days from 8.30 till after 18.00 hour. Normally, the general helpdesk number will always be answered during these hours. | |
| − | [ | + | According to an international rule, every Internet-domain must have a "postmaster", who regularly reads mail addressed to him/her. You can ask this fictitious person any question related to mail. C&CZ uses this mail address also for all kinds of procedures, related to computer usage in the Faculty of Science, like requesting a new login, removing a login or changing disk quota. |
| + | [/en] | ||
Latest revision as of 14:18, 24 June 2022
Contactinformatie
| helpdesk: |
|
||
| sysadmin: |
|
Wij zijn gehuisvest in het Huygensgebouw, ruimtenummer HG00.051. De ingang bevindt zich in de centrale straat op de begane grond, naast gang 5 tegenover de liften.
De afdeling is normaal gesproken bezet op werkdagen van 8.30 tot na 18.00 uur. Het algemene H&I nummer wordt in principe altijd opgenomen gedurende deze uren.
Volgens een internationale afspraak moet elk netwerkdomein een "postmaster" kennen die aan hem/haar gestuurde elektronische post altijd vrij snel leest. Aan deze fictieve persoon kunnen alle vragen gesteld worden over e-mail adressen en netwerkgebruik. C&CZ gebruikt dit e-mail adres ook als een adres voor alle soorten procedures die te maken hebben met het computergebruik binnen de B-faculteit, zoals het aanvragen van nieuwe logins, het verwijderen van logins en het wijzigen van quota.